2012年1月15日，在銘泰大酒店七樓會(huì)議室成功召開(kāi)了浙江托普儀器有限公司2011年年度總結(jié)表彰大會(huì)。110余位托普人齊聚一堂，共同回顧2011年托普儀器的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，并對(duì)2012年各項(xiàng)工作進(jìn)行展望，會(huì)議持續(xù)近8個(gè)小時(shí)。
      托普儀器陳渝陽(yáng)總以“對(duì)內(nèi)狠抓管理，構(gòu)建和諧企業(yè)；對(duì)外進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，提升企業(yè)美譽(yù)度”為主題進(jìn)行講話(huà)。陳總在講話(huà)中指出，2011年是公司抓住機(jī)遇、開(kāi)拓進(jìn)取，上下團(tuán)結(jié)一致，克服各種困難和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)、產(chǎn)品、規(guī)模、效益同等快速增長(zhǎng)的一年，基本完成公司年初預(yù)定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。大部分歷史指標(biāo)實(shí)現(xiàn)歷史zui高水平。在肯定成績(jī)的同時(shí)，也在各項(xiàng)工作開(kāi)展中發(fā)現(xiàn)了不足，在會(huì)議中陳總一一分析并提出合理化建議。陳總講話(huà)中指出：凡事預(yù)則立，不立則廢，要做好2012年工作，在總結(jié)2011年工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析2012年整體市場(chǎng)客觀形勢(shì)，正確把握宏觀整體形勢(shì)，提出2012年工作指導(dǎo)原則和具體工作措施。2012年工作目標(biāo)和思路：*，找準(zhǔn)定位，保持營(yíng)銷(xiāo)工作的強(qiáng)度和態(tài)度、掌握深度，要有模式創(chuàng)新；第二，致力于產(chǎn)品的精、專(zhuān)、深。增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力并創(chuàng)造持續(xù)盈利水平。2012年公司將圍繞這一目標(biāo)，加大加快研發(fā)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)步伐；第三，提升服務(wù)、改善客戶(hù)關(guān)系，也要完善售后服務(wù)體系，以及健全售后服務(wù)管理體系，實(shí)行客戶(hù)回訪(fǎng)制度；第四，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)；第五，加強(qiáng)公司制度建設(shè)；第六，改進(jìn)公司業(yè)績(jī)考核辦法，進(jìn)一步改善基層管理工作；第七，加快落實(shí)公司信息化的步伐，實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造。改變落后的管理方式。適應(yīng)新形式的的要求加快落實(shí)公司信息化建設(shè)步伐，實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造已成為公司當(dāng)務(wù)之急。
      陳總在講話(huà)中特別提出并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，2012年是托普品質(zhì)服務(wù)年，品質(zhì)保障是一個(gè)企業(yè)得以生存發(fā)展的基本前提，各部門(mén)必須加強(qiáng)各環(huán)節(jié)品質(zhì)監(jiān)、檢力度，堅(jiān)決落實(shí)！2012年也是托普的制度執(zhí)行年，在不斷完善公司制度的同時(shí)，各分管副總、各部門(mén)必須強(qiáng)化執(zhí)行！
     “同創(chuàng)造 齊分享 共飛揚(yáng)”，全體托普人共同創(chuàng)造了浙江托普儀器的昨天、今天與明天，我們一起分享成功的喜悅與果實(shí)，我們相信在托普儀器這片廣闊的天空中，我們會(huì)飛的更高、更遠(yuǎn)。
      2012年，托普儀器面臨著更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，全體托普人已蓄勢(shì)待發(fā)，迎接挑戰(zhàn)。2012，我們來(lái)了！